Experiência do Usuário: Uma abordagem das 10 heurísticas de Nielsen no problema da acessibilidade Web no Brasil

ALEX FERREIRA DOS SANTOS; Victória  Araújo Trindade; Joêmia Leilane Gomes de Medeiros; Robson  Hebraico Cipriano Maniçoba

doi:10.31416/rsdv.v12i2.598

Authors

ALEX FERREIRA DOS SANTOS UNIVERSIDADE FEDERAL DO RECÔNCAVO DA BAHIA (UFRB)
Victória Araújo Trindade Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB)
Joêmia Leilane Gomes de Medeiros Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)
Robson Hebraico Cipriano Maniçoba

DOI:

https://doi.org/10.31416/rsdv.v12i2.598

Keywords:

Acessibilidade Web, Inclusão, Experiência de Usuário, Nielsen

Abstract

The Internet became popular at the end of the 90s and despite breaking the barriers of distance and expanding the diffusion of information and communication around the world, it allowed the accentuation and creation of already existing barriers for groups of individuals who depend on accessibility to guarantee their autonomy. In Brazil, although protected, guaranteed by law and facilitated through guidelines and guides, access to information has not been shown to be effective in practice. This article proposes the use of Nielsen's usability heuristics during the design of a website, and shows how these heuristics, when used in conjunction with accessibility, go against many of the visual guidelines proposed in favor of Web accessibility.

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